1. 전화조사

조사원이 전화를 이용하여 설문지 내용을 묻고 응답자가 대답하는 방식의 조사 방법을 의미하여, 대인면접조사에 비해 상대적으로 적은 비용으로 신속하게 조사를 진행할 수 있다는 장점을 지니고 있음.

2. CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) : 컴퓨터를 이용한 전화조사

조사원이 질문지를 쓰는 대신에 컴퓨터 모니터에 나타난 질문을 읽어주고 응답결과를 키보드에 바로 입력하는 조사방법을 말하며, 일반적인 전화조사보다 컴퓨터를 활용하여 임의성이 배제된 무작위 추출이 가능하고, 정교하고 다양한 표본추출이 가능함.